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DICAS |
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Dicas de uso do help |
Estas são algumas dicas para pesquisar assuntos nos arquivos CHM de help:
• AND: Este operador é utilizado para encontrar um tópico que contenha duas informações. Exemplo: Informando SEFIP AND “5.5.3.1”, os resultados filtrados somente exibirão tópicos que contenham SEFIP e 5.5.3.1.
• Aspas: Quando uma expressão é pesquisada entre aspas, ela é pesquisada como um todo, e não são destacadas as ocorrências de cada uma de suas palavras individualmente. Exemplo: Informando Centro de Custo, são exibidos tópicos com as palavras centro, de ecusto, porém não necessariamente juntas. Já ao informar “Centro de Custo”, somente são exibidos tópicos que contenham a expressão completa.
• Asterisco: Deve ser utilizado quando se deseja pesquisar palavras que começam ou terminam com determinado valor. Exemplo: Ao pesquisar BuscaProx*, o CHM retorna todas as funções que começam com esta expressão. Ao pesquisar *EvtRat, o CHM retorna todas as funções que terminam com esta expressão.
• NOT: Este recurso é utilizado para definir resultados indesejados. Exemplo: Informando INSS NOT Novidades, são exibidos todos os tópicos que tratam do assunto INSS, com exceção daqueles que são de Novidades.
• OR: Este recurso deve ser utilizado quando se deseja informações sobre um assunto que pode estar escrito de maneiras diferentes. Exemplo: Ao informar IR OR Imposto de Renda, são exibidos tanto tópicos que possuem as expressões juntas como isoladamente.
• Pesquisar nos resultados anteriores: Esta opção pode ser utilizada como um segundo filtro. Após realizar a pesquisa desejada, caso ainda não tenha o resultado desejado, marque esta opção, informe o novo filtro e clique novamente no botão Listar Tópicos. Exemplo: Após informar Assinalamentos NOT Novidades, que filtra assinalamentos sem novidades, marque a opção Pesquisar nos resultados anteriores e informe Assinalamentos NOT Vetorh. Assim, são filtradas ocorrências de Assinalamentos fora de arquivos de Novidades do módulo e de Novidades do Vetorh.
• Pesquisar apenas os títulos: Com esta opção marcada, só são mostrados resultados que contêm o termo pesquisado em seu título. Local:
Ajuda > Conteúdo e Índice |
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Apuração - Horas Refeição não descontadas |
Ao executar o cálculo da Apuração e verificar que na tela de Acertos do Colaborador as horas correspondentes ao intervalo definido para refeição (intervalo previsto/realizado) não estão sendo descontadas, deve-se verificar o cadastro da situação tipo 001 - Trabalhando.
Caso o campo "Converte Noturnas" estiver configurado com a opção S - Sim, as horas diurnas estarão sendo convertidas e desta forma, aparentando que o desconto das horas de refeição não ocorreu.
No caso da situação tipo 001 - Trabalhando, somente a sua situação complementar é que pode estar configurada com a opção S - Sim no campo "Converte Noturnas".
Local: Cálculos > Apuração > Acertos > Colaborador |
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Acesso ao sistema - Lentidão |
Após atualizar para a versão 5.6.1.2, verificamos que durante o processo de inicialização do Rubi, ao chegar em "Lendo Tabelas para Memória" a inicialização travava. Através do log gerado pelo aplicativo SQLMon, identificamos que esta situação ocorria devido a um comando update executado diversas vezes na tabela R008EVC e como esta tabela pode possuir muitos registros, ocorria a lentidão. Esta situação ocorrerá com todos os clientes que atualizarem para a versão 5.6.1.2, porém, nem todos irão perceber a lentidão ao inicializar o sistema, devido ao tamanho da tabela R008EVC variar de acordo com o tamanho da base de cada cliente.
Esta situação já foi analisada e ajustada com a liberação da versão 5.6.1.3.
Local:
Inicialização do Rubi |
Evento FGTS |
Na tela de cálculo da rescisão, ao lançar um valor no campo "Saldo Conta FGTS" caso o mesmo seja alterado automaticamente pelo sistema ao finalizar/gravar o cálculo da rescisão, deve-se verificar se existe mais de um evento configurado com característica 50A - FGTS. Não devemos ter mais de um evento configurado com característica 50A na tabela de eventos, pois em várias rotinas o sistema busca o percentual informado no campo "Valor Cálculo" do evento com característica 50A e caso exista mais de um evento, ele buscará o de menor código. Se este evento não possui 8,00 no campo "Valor Cálculo", podem ocorrer erros nas rotinas que calculam o FGTS.
Para ter um percentual diferenciado de recolhimento para os colaboradores com contrato por prazo determinado, por exemplo, existe um campo chamado "% FGTS Prazo Determinado" no cadastro do Sindicato, onde pode ser inserida esta informação, não existindo a necessidade de ter mais de um evento cadastrado no sistema para realizar este tratamento no cálculo do FGTS.
Local:
Cálculos > Efetuar Cálculo
Colaboradores > Rescisões > Calcular |
Integração Rubi x Sapiens – Exclusão de Rescisão |
Ao efetuar a exclusão de uma rescisão, caso ocorra a mensagem abaixo, deve-se verificar se existe lançamento de Vales para a competência anterior e se estes já foram integrados e baixados no Sapiens.
"Erro Gravação Rescisão - Exclusão não permitida. Título 3620 Tipo FOL já possui baixas.". Não permitindo a exclusão da rescisão.
Exemplo: Ao efetuar a exclusão de uma rescisão calculada na competência 07/2011, caso exista lançamento de Vales para a competência 06/2011 e estes já estiverem integrados e baixados no Sapiens, ocorrerá a mensagem de erro.
Esta situação já está sendo tratada e como contorno, é necessário zerar o campo DatDem da Tabela R047HIS, para posteriormente excluir a rescisão.
Local:
Colaboradores > Rescisões > Excluir |
Professores |
A situação descrita abaixo ocorrerá somente com Professores que não possuem Histórico Salarial cadastrado e poderá ocorrer em qualquer rotina de cálculo, como folha, férias, rescisão e outras. Exemplo: Ao efetuar o cálculo de rescisão para um Professor, o sistema não está calculando o evento de 13º Salário Proporcional Rescisão.
Verificamos que não estão sendo consideradas as Atividades indicadas no cadastro do evento de 13º Salário Proporcional Rescisão (Tabelas > Eventos > Eventos > Cadastro, guia Atividades) para realizar o cálculo do mesmo.
No cadastro das Atividades deste Professor existe um valor de salário informado, porém, para realizar o cálculo deste evento o sistema não está verificando as Atividades e sim o Histórico Salarial. Como não existe Histórico Salarial informado para este Professor, o evento não é calculado.
Esta situação passou a ocorrer a partir da versão 5.6.1.1 e já está sendo analisada. Como contorno, deve-se informar o valor do salário no Histórico Salarial do Professor e ajustar manualmente os valores dos eventos, quando necessário.
Local:
Colaboradores > Rescisões > Calcular |
Sefip - Não considera movimentação de Afastamentos |
Os afastamentos correspondentes ao último dia da competência não estão sendo considerados na geração da movimentação (registro tipo 32) do Sefip.
Exemplo: Colaborador possui afastamento no dia 30/06/2011 (último dia da competência 06/2011). Ao gerar o Sefip desta competência, a movimentação referente a este afastamento não está sendo gerada no registro tipo 32.
Esta situação já está sendo tratada e como contorno, é necessário informar manualmente a movimentação do colaborador no validador do Sefip.
Local: Impostos > Fundo Garantia > Sefip > Gerar |
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| PPRA por Local - Troca do organograma da empresa |
A empresa utilizava um organograma X, e a partir de determinada data passou a utilizar o organograma Y. As Áreas de Risco e PPRAs não foram criados para os novos locais do organograma Y.
Foi feita tentativa de utilizar a rotina de Duplicação de Áreas de Risco para duplicar os registros dos locais antigos (organograma X) para os novos locais (organograma Y), porém nesta rotina não é possível informar o local destino, que seria do novo organograma. Como deve-se proceder nesta situação?
Quando a empresa troca de estrutura de organograma, orientamos que seja utilizada a rotina de Duplicação do Organograma (Tabelas > Organogramas > Duplicar), pois esta faz os tratamentos necessários para criação dos registros com os locais do novo organograma. No caso do PPRA, esta rotina duplica todas as Áreas de Risco e PPRAs dos locais do organograma antigo para os locais do novo organograma. Ou seja, utilizando esta rotina, nesta situação não há necessidade de Duplicar Área de Risco ou Duplicar PPRA para fazer este processo.
Porém, se o cliente optar por não executar a Duplicação do Organograma, e alterar a estrutura do organograma da empresa manualmente, terá que efetuar todos os cadastros para os locais do novo organograma manualmente também. Nesta situação, será necessário cadastrar manualmente as Áreas de Risco e PPRAs para todos os locais do novo organograma.
Local:
Segurança > PPRA por Local > Áreas de Risco
Segurança > PPRA por Local > PPRA |
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